التجارة تُعلن نتائج تقييم وكلاء السيارات .. في 4 معايير فقط

كتب بواسطة: سعد الحكيم | نشر في

كشفت وزارة التجارة عن نتائج التقييم الدوري لوكلاء السيارات، والذي يهدف إلى تعزيز الشفافية أمام المستهلك، مما يساعده في اتخاذ قراراته الشرائية بوعي أكبر، خاصة مع تعدد الخيارات المتاحة في السوق.

وأشارت الوزارة إلى أن هذا التقييم يسهم في رفع مستوى المنافسة بين الوكلاء، مما يؤدي إلى تحسين جودة الخدمات المقدمة، إذ يتم تحديثه بانتظام وفقًا لمجموعة من المعايير المحددة، ويعتمد التقييم على أربعة محاور رئيسية تشمل: مدى توافر السيارات وحجوزاتها، وخدمات ما بعد البيع، ومستوى الامتثال للأنظمة، والتزام الوكلاء بحقوق المستهلك، ويتم قياس هذه المحاور من خلال 16 مؤشرًا، أبرزها توفر السيارات الأكثر طلبًا، ومدة الانتظار، وسرعة تنفيذ الصيانة، وتوفر قطع الغيار.
إقرأ ايضاً:تحذير طبي جديد.. 5 أطعمة شائعة لا تخلطها مع البيض أبدًا وإلا ستدفع الثمن!نجم سعودي يلفت أنظار رينارد والهلال معًا.. خطوة مفاجئة تغيّر مسار مسيرته!"هل تنهي العقوبات الأمريكية فرص الحل الدبلوماسي للملف النووي الإيراني؟تريم يوضح تفاصيل الخلاف بين حمدالله وكاراسكو على ركلة الجزاء

وقد جرى تطوير هذه المعايير بالتعاون مع المستهلكين والقطاع الخاص، ممثلًا في اللجنة الوطنية لوكلاء السيارات باتحاد الغرف السعودية، إلى جانب مشاركة الوكلاء أنفسهم، وذلك بهدف الارتقاء بقطاع السيارات ومعالجة التحديات التي تواجه المستهلكين، وللاطلاع على نتائج التقييم، يمكن للمستهلكين زيارة موقع وزارة التجارة عبر الرابط: http://mc.gov.sa/er.

اقرأ ايضاً