عند الصيانة أو استبدال قطع الغيار .. التجارة تكشف 6 حقوق مهمة
أعلنت وزارة التجارة عن ستة حقوق أساسية يجب أن يكون المواطن على دراية بها عند إجراء الصيانة أو استبدال قطع الغيار.
وفي بيان توضيحي عبر إنفوجراف، أكدت الوزارة أن من بين هذه الحقوق، توفير سياسة مكتوبة باللغة العربية توضح خدمات ما بعد البيع مثل الصيانة، توفير قطع الغيار، وضمان جودة المصنع، كما أشارت إلى ضرورة توثيق موعد الانتهاء من الصيانة وتحديد تكلفتها في وثيقة موقعة من الطرفين.
إقرأ ايضاً:تحذير طبي جديد.. 5 أطعمة شائعة لا تخلطها مع البيض أبدًا وإلا ستدفع الثمن!نجم سعودي يلفت أنظار رينارد والهلال معًا.. خطوة مفاجئة تغيّر مسار مسيرته!"هل تنهي العقوبات الأمريكية فرص الحل الدبلوماسي للملف النووي الإيراني؟تريم يوضح تفاصيل الخلاف بين حمدالله وكاراسكو على ركلة الجزاء
وشددت الوزارة على أهمية أن يقوم الوكيل بتوضيح أسعار قطع الغيار وتكاليف الصيانة الدورية وغير الدورية بوضوح، بالإضافة إلى أي خدمات فحص مطلوبة.
وفي حال كانت هناك أعمال إضافية أثناء الصيانة، يجب تقدير قيمتها بدقة، مع عدم إلزام المواطن بدفع تكاليف لأي أعمال لم تتم الموافقة عليها مسبقًا، كما يجب على مقدم الخدمة توضيح مدة وأحكام ضمان قطع الغيار المستبدلة ضمن وثيقة مكتوبة تلتزم بسياسة المنتج.
- الهلال ضد الاتفاق في دوري روشن السعودي 2025.. "موعد المباراة والقنوات الناقلة"
- قبل الحج.. زيادة سعر الريال السعودي مقابل الجنيه المصري في بداية التعاملات
- مفاجأة | قرار عطلة العيدين في السعودية جاء منقذ لهذه الفئة من العاملين
- بقرار ملكي | قائمة الفئات المستفيدة من العفو الملكي السعودي الجديد 1445
- كم تبلغ رسوم استخراج بدل فاقد وتالف للهوية الوطنية السعودية وكيف يتم الاستفادة من الخدمة؟!
- كم تبلغ غرامة تطويف الاستمارة؟! الهيئة العامة للمرور السعودي تجيب