في إطار الجهود المتكاملة التي تبذلها المملكة العربية السعودية لتقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن، يواصل التطبيق الوطني الشامل "توكلنا" أداء دوره المحوري خلال موسم حج 1446هـ، من خلال توفير باقة متنوعة من الخدمات الرقمية التي تسهم في تحسين تجربة الحجاج وتعزيز سلامتهم وتنقلهم بسلاسة بين المشاعر المقدسة.
ومن بين هذه الخدمات النوعية، تأتي خدمة "بوابة الطقس" التي أُطلقت بالتعاون مع المركز الوطني للأرصاد، لتكون أداة فعالة تساعد الحجاج على متابعة الأحوال الجوية بدقة ويُسر.
إقرأ ايضاً:الهلال يعلن أولى صفقاته قبل انطلاق المونديال.. والكبار على الطريقحدث لا يتكرر إلا كل 18 عاماً: قمر الفراولة يسطع من أقصى الجنوب
وتتيح خدمة بوابة الطقس في تطبيق "توكلنا" إمكانية الاطلاع على توقعات الطقس في المشاعر المقدسة بشكل يومي ولخمسة أيام مقبلة، حيث تشمل بيانات دقيقة حول درجات الحرارة، نسبة الرطوبة، حركة الرياح، والتغيرات المحتملة في الحالة الجوية.
وتُعرض هذه المعلومات بأسلوب مرئي مبسط وسهل الاستخدام، مما يتيح للحجاج التخطيط لتحركاتهم اليومية في منى، وعرفات، ومزدلفة، واتخاذ الاحتياطات المناسبة لتفادي التعرض للمخاطر المناخية مثل الإجهاد الحراري أو التقلبات الجوية المفاجئة.
وتأتي هذه الخدمة استجابة للاحتياجات الميدانية المتزايدة التي تتطلب من الحجاج معرفة الظروف المناخية قبل التنقل أو أداء الشعائر، خاصة في ظل ارتفاع درجات الحرارة الذي تشهده بعض أيام الحج، والتغيرات الجوية التي قد تؤثر على جدول المناسك.
وتُعد "بوابة الطقس" من الحلول الذكية التي تُمكن الحجاج من اتخاذ قرارات أكثر وعيًا، وتمنحهم فرصة للتأهب المسبق بما يضمن سلامتهم وراحتهم، ويقلل من حالات الطوارئ الناتجة عن الظروف البيئية.
ويُجسد دمج هذه الخدمة ضمن "توكلنا" رؤية المملكة نحو تسخير التقنية لخدمة الإنسان، لا سيما في موسم الحج الذي يشهد تجمعات بشرية ضخمة تتطلب أعلى مستويات التنظيم والتنسيق.
كما تعكس الخدمة جهود التكامل بين الجهات الحكومية المختلفة لتحقيق أهداف برنامج "خدمة ضيوف الرحمن"، أحد برامج رؤية المملكة 2030، الذي يهدف إلى الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للحجاج والمعتمرين، وتسهيل رحلتهم الإيمانية باستخدام أحدث الأدوات التقنية.
ويوفر تطبيق "توكلنا" خلال موسم الحج مجموعة كبيرة من الخدمات التي تم تصميمها خصيصًا لتلبية احتياجات الحجاج، من بينها خدمات الإسعاف والاستغاثة، وخدمة الخرائط المخصصة، والتوجيه الذكي للمواقع، والإشعارات الفورية المتعلقة بالحالة الأمنية والصحية.
وتُعد خدمة بوابة الطقس إضافة مهمة لهذه المنظومة الرقمية المتكاملة، إذ تجمع بين البساطة في العرض والدقة في المعلومات، وتُعد مثالًا فعليًا على كيف يمكن للتقنية أن تكون رفيقًا موثوقًا للحاج طوال فترة المناسك.
وتعكس هذه المبادرة التقدم الذي أحرزته المملكة في مجال التحول الرقمي، وتؤكد حرصها على توفير تجربة حج نموذجية وآمنة، بدءًا من الإعداد المسبق، مرورًا بالتنقل داخل المشاعر، وانتهاءً بأداء النُسك بكل يُسر وطمأنينة.
وتؤكد الإشادة المتزايدة من الحجاج بالخدمات الرقمية أن "توكلنا" بات أحد الركائز الأساسية التي يعتمدون عليها في رحلتهم الإيمانية، بما يعزز من تجربة الحج بشكل شامل ويجسد القيم الإنسانية والتنظيمية التي تتبناها المملكة في خدمة ضيوف الرحمن.
